Defeitos de Fabricação
É muito raro ocorrerem casos dos nossos livros apresentarem algum tipo de defeito de fabricação, já que os produtos são atentamente vistoriados no recebimento da gráfica e também antes do envio do produto ao cliente.
Mas caso ocorra de algum produto adquirido em nossa livraria virtual apresentar algum tipo de defeito de fabricação, você deverá nos comunicar imediatamente no momento do recebimento, através de e-mail, formulário de contato ou telefone para que possamos estar efetuando a troca do produto.
É indispensável que os produtos que apresentarem algum tipo de defeito de fabricação devam ser devolvidos preferencialmente em sua embalagem original sem qualquer indício de uso, não estaremos efetuando a troca de produtos por mal uso.
Obs: Não aceite a sua encomenda caso a embalagem esteja violada.